Serivisy manokana:
1. Omeo ny famokarana maneso mba hanampiana anao hamita ny endrikao manokana.
2. Manoro hevitra momba ny asa tanana sy ny lamba ary rohy fanamboarana hafa mifototra amin'ny endrikao.
Fanohanana sy fifandraisana amin'ny mpanjifa:
1. Ny serivisy mpanjifa mamaly dia mamaly fanontaniana haingana amin'ny alàlan'ny fantsona isan-karazany (telefaona, mailaka, WhatsApp, chat).
2. Mifandraisa amin'ny mpiasa samihafa araka ny fangatahan'ny mpanjifa samihafa (mpivarotra, mpamorona, mpiasa aorian'ny varotra, sns.)
Famerenana sy fifanakalozana politika:
1. Ho an'ny vokatra namboarina tsy mahafa-po, dia manohana ny fanovana santionany mialoha ny famokarana maimaim-poana amin'ny ampahany.
2. Ho an'ny vokatra misy olana amin'ny kalitao, dia manome serivisy famoahana na famokarana indray izahay.
Soso-kevitra sy torolalana:
1. Ny fanomezana torolalana momba ny fikarakarana sy ny fanasan-damba dia manampy ny mpanjifa hihazona sy hanatsara ny fiainan'ny akanjony.
2. Ny mpitarika lamaody sy ny fampianarana dia mampiseho ny fahaiza-manaony sy ny safidy amin'ny fomba.
antoka kalitao:
1. Fanaraha-maso kalitao 100% alohan'ny fandefasana mba hahazoana antoka ny kalitaon'ny vokatra sy ny fahamendrehana.
2. Ny fepetra sy fepetra mazava dia mamaritra ny fandrakofana mba hampitomboana ny fahatokisan'ny mpanjifa.
Fanangonana hevitra sy fanatsarana:
1. Ny fanangonana ny tamberin'ny mpanjifa amin'ny alalan'ny fanadihadiana na ny hevitra dia mampahafantatra ny fanatsarana ny serivisy.
2. Ny fanatsarana tsy tapaka mifototra amin'ny fahitana dia manatsara ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa amin'ny ankapobeny.
